Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site sont traitées par :

Nom : Cindy VACCHI
Nom commercial : Soi m’aime en Lumière
Statut : Entrepreneure individuelle – Micro-entreprise

SIRET :92387714600020
Adresse du siège social : 13 avenue Robache, 88100 Saint-Dié-des-Vosges
Email : cindysoimaime@gmail.com

Téléphone : 06.13.03.77.33

Cindy VACCHI est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité.

Données personnelles collectées

Selon les services utilisés sur le site, différentes données peuvent être collectées

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations transmises via le formulaire de contact ;
informations transmises via le formulaire de témoignage ;
données nécessaires à la prise de rendez-vous ;
données nécessaires au paiement lorsque celui-ci est effectué lors de la réservation ;
informations communiquées dans le cadre de la préparation et du suivi des accompagnements.*

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont recueillies.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
préparer et personnaliser les accompagnements ;
assurer le suivi des séances ;
gérer les paiements et la facturation ;
recueillir et, lorsque vous l'autorisez, publier des témoignages ;
assurer la gestion administrative et commerciale de l'activité ;
répondre aux demandes ou échanges liés aux accompagnements.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales

Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous transmettez sont utilisées afin de répondre à votre demande et d'assurer les échanges qui peuvent en découler.

Les données demandées sont limitées à celles nécessaires pour pouvoir vous répondre.

Une mention d'information relative à la protection des données est présentée directement au niveau du formulaire.

Formulaire de témoignage

Le formulaire de témoignage permet aux personnes ayant bénéficié d'un accompagnement de transmettre volontairement leur retour d'expérience.

Les informations transmises sont utilisées afin de recueillir le témoignage et, lorsque vous l'avez expressément autorisé, de le publier dans le cadre de la communication de Soi-m’aime, en lumière, notamment sur le site internet.

Lorsque le témoignage est publié, vous pouvez choisir, selon les options proposées dans le formulaire, le nom sous lequel celui-ci apparaît, par exemple votre prénom ou une mention anonyme.

La publication d'un témoignage repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement pour sa publication en contactant Cindy VACCHI.

Questionnaires et informations transmises dans le cadre des accompagnements

Dans le cadre des accompagnements proposés par Cindy VACCHI, certains questionnaires peuvent être utilisés afin de mieux comprendre votre situation, vos besoins et vos attentes et de personnaliser les séances.

Vous pouvez être amené(e) à communiquer volontairement différentes informations concernant notamment votre vécu, vos émotions, vos ressentis ou votre situation personnelle, ainsi qu'à transmettre une photographie lorsque celle-ci est demandée dans le cadre de l'accompagnement.

La photographie est utilisée uniquement dans le cadre de l'accompagnement concerné et n'est pas publiée, diffusée ou utilisée à des fins de communication sans votre autorisation préalable.

Les informations et documents transmis dans le cadre de l'accompagnement sont traités de manière confidentielle et utilisés uniquement pour les besoins de celui-ci.

Lorsque les informations communiquées peuvent relever de catégories particulières de données personnelles au sens du RGPD, leur collecte et leur traitement sont réalisés dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Seules les informations nécessaires à l'accompagnement doivent être communiquées.

Vous êtes libre de ne pas communiquer une information qui n'est pas nécessaire à la réalisation de la séance.

Bases légales des traitements

Selon leur finalité, les traitements de données personnelles peuvent être fondés sur :

votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire ;
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des rendez-vous, des prestations et des paiements ;
le respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et administratives ;
l'intérêt légitime de Cindy VACCHI, lorsque celui-ci est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Services et prestataires utilisés

Pour assurer le fonctionnement de son site et de son activité, Cindy VACCHI utilise différents services pouvant être amenés à traiter certaines données personnelles.

Wix : Wix est utilisé pour la création, l'hébergement et le fonctionnement du site internet.
Calendly : Calendly est utilisé pour permettre la prise de rendez-vous et gérer les réservations. Certaines informations nécessaires à la réservation peuvent être transmises à Calendly.
Stripe : Stripe intervient lorsque le paiement est effectué dans le cadre de la réservation.

Les données nécessaires au traitement du paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres règles de confidentialité et de sécurité.

Les données bancaires ne sont pas conservées directement par Cindy VACCHI.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.

Elles peuvent notamment être traitées par :

Cindy VACCHI ;
Wix, pour le fonctionnement du site ;
Calendly, pour la gestion des rendez-vous ;
Stripe, pour le traitement des paiements ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l'activité.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des fins commerciales

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

La durée de conservation peut donc varier selon la nature des données et leur finalité.

Les données relatives aux échanges, aux rendez-vous et aux accompagnements peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec le client.

Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant les durées légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux règles applicables.

Sécurité des données

Cindy VACCHI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

Les données sont traitées de manière confidentielle et avec les précautions nécessaires à leur protection.

Vos droits dans le cadre de politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : 📩 cindy.soimaime@gmail.com

Une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs.

Leur utilisation, leurs finalités et les modalités de gestion de votre consentement sont détaillées dans la Politique de cookies du site.

Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes, notamment ceux de prestataires ou de réseaux sociaux.

Cindy VACCHI n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leurs contenus ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites concernés lorsque vous les utilisez.

Modification de la politique de confidentialité

Cindy VACCHI peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de son activité, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Cindy VACCHI – Soi-m’aime, en lumière

📩 cindy.soimaime@gmail.com

📞 06.13.03.77.33

Dernière mises à jour : 2 septembre 2026